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aulina | 28-Jun-08 | 一般

突然想不起來,「食卡」的書面語或英語該怎麼說。不管了,是次食卡經驗甚為騎呢,特此記之。

事發日期:8號風球前一天
時間:辦公時間後
地點:某鐵路車站
寫在前面的教訓:我以後都不會在上班/住所以外的地區用ATM拿錢

沒有想過自己這麼黑仔,自有提款卡以來,吃卡的情況,連同這次,其實只出現過另外一次。從前莫再提,說回這次。

一心想著8號將至也臨近月底,是家用上繳的好時刻,人龍不長巴士也應該未到,順路就去拿錢好了。入卡,ATM反應極度遲緩,由把卡吃進去到下一個畫出現,就是整整30秒的時間。

不要緊,反正後面沒有人。我等,大雨狂風機器遲鈍,我忍。

30秒過後,畫面有反應了。

「很抱歉,因為本機故障,未能為閣下提供服務。」emotion

可是我連密碼也未輸入呀!ATM,今時今日這種服務態度,是不行的呀!你不能提供服務不要緊,快給我把卡吐出來才說呀。

心裡嘀咕還未說完,更令我膽戰心驚的畫面出現了。

熟悉的BIOS CHECK,然後數RAM,然後,就是標機叔叔微軟視窗XP的BOOT機畫面。

什麼嘛!!!!emotion

快把卡吐出來呀!!!!

噢,卡槽旁邊有個求助電話和少許指示,試試打吧。

「唔好意思,而家已經過咗辦公時間,請你聽日再打過嚟。」emotion

求助電話旁還有另一些小字:「如果食卡,請你在下一個工作天聯絡有關分行……」(大意喇)

下一個工作天???人家早出晚歸的,我出門你未開,我回家你關門,怎麼聯絡嘛?!

終於boot完機,看不到XP圖案了。

「很抱歉,因為本機故障,未能為閣下提供服務。」emotion

絕望,沒法子,這種叫天不應叫地不聞的狀況,除了回家我還有什麼可以做呢?

馬上internet banking,寫了封簡短電郵把事件經過寫下求救。第二天踏準九點,銀行來電(果然是家好銀行哦!),收到了我的電郵喇,給我提供了昨天已打過的沒人聽熱線……我這才知道,用了聯網銀行的ATM而在別家銀行機器給吃卡的話,還是要聯絡那家我不是客戶的銀行的。

再打,當然這次有人聽(其實兩家銀行都好喇,8號風球下要上班的還那麼好禮貌好幫忙),要星期五才可以到那家站內分行拿卡。

「星期六可以嗎?」幸好,星期六還辦公的,所以唯有今早去拿了。

到了分行。

「唔好意思,我星期二晚響嗰部機食咗張xx銀行嘅卡。」

「小姐麻煩你身份證。」

遞過了。

「請問是普通提款卡還是信用卡?」

「普通提款卡。」

「你記得戶口號碼嗎?」

「errrr... 唔記得呀。」(新戶口嘛……)

「上面有名字嗎?因為當天有不只一張是那家銀行的提款卡給吃掉,都是沒有印名字的。」

emotion 是 ~ 沒 ~ 有  ~ 的!

「哪你有沒有平時交易完的收據?」

「環保嘛,都沒有拿過呀!」(開始欲哭無淚了)「呀,對,是沒有印我的名字的,但是背後有簽名。」(突然覺得這句說出來很笨,但我忘了為什麼開戶時我竟然聽客戶服務主任的美眉說馬上背簽了。)

「提款卡簽名?」(都說我上面那句很笨的了。)

「對呀,我就是有簽,你給我紙吧,我簽一次給你看。」

把紙遞過,當然沒問題了,而後面在掌管被吃卡的職員也基本確定卡是我的了。

「因為卡不是本行發的,所以我們還得致電你的銀行確認一下,或者你到旁邊等一下吧。」

我知道是沒有問題的了,因為早已跟發卡銀行聯絡過,有紀錄嘛。

終於拿回來了!好感動!emotion

 


其他教訓:

 

1. 為了保障自己,好像不能太環保,以後會記住怎樣也保留一張收據打底。
2. 戶口號碼就記記嘛(雖然我很多用了十多年的號碼仍然是記不了……)。
3. 想辦法拿張有印我名字的提款卡。
4. 還是盡量不要用不在家/公司附近的ATM拿錢好了!其實還有很多其他提現金的方法,例如到超市或OK。 


[1]

我有次深夜都差啲被食卡, 又係咭同ATM唔同銀行. 又係等30秒. 最驚係, 係無"電話救助熱線"! 又, 最精彩係, 我見等咁耐都試咗兩次! 最後無事.


[引用] | 作者 mad dog | 28-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[2]

其實我也想過要把自己的戶口號碼都記錄起來(兩張信用咭兩張提款咭而已...), 但一直也沒什麼動力去實行...(雖然只是一分鐘內就能做好的事...)

哈, 但如果可以ebanking 的話你總能在網上查到戶口號碼呀! 下次(啋!!)可以先用紙記低嘛~

我常覺得到ok 提款好像有點奇怪, 上次去到西環找到到櫃員機我也就去了百佳提款了....(後邊排隊的人看到我買幾十元的東西也用EPS 還要提款大概有點怨念就是了...)

yan
[引用] | 作者 yan | 28-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[3]

自從提款機出現出少錢口同鼻抝之後, 好多人都懶理獅子銀行既懶環保提示, 照印通知單. 至少有乜偏差都有單有據.
近日張含身信用卡又壞磁帶, 四年內已換第三張. 搞到尋晚食飯貪平碌卡羊相百出.


[引用] | 作者 CP | 28-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[4] Re: yan
yan :
其實我也想過要把自己的戶口號碼都記錄起來(兩張信用咭兩張提款咭而已...), 但一直也沒什麼動力去實行...(雖然只是一分鐘內就能做好的事...)


[引用] | 作者 Cyrus | 28-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[5] Re: mad dog
mad dog : 我有次深夜都差啲被食卡, 又係咭同ATM唔同銀行. 又係等30秒. 最驚係, 係無"電話救助熱線"! 又, 最精彩係, 我見等咁耐都試咗兩次! 最後無事.

我都等佢boot咗兩次機,都係繼續show果句囉,好煩呀!

aulina
[引用] | 作者 aulina | 28-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[6] Re: yan
yan :
其實我也想過要把自己的戶口號碼都記錄起來(兩張信用咭兩張提款咭而已...), 但一直也沒什麼動力去實行...(雖然只是一分鐘內就能做好的事...)
哈, 但如果可以ebanking 的話你總能在網上查到戶口號碼呀! 下次(啋!!)可以先用紙記低嘛~
我常覺得到ok 提款好像有點奇怪, 上次去到西環找到到櫃員機我也就去了百佳提款了....(後邊排隊的人看到我買幾十元的東西也用EPS 還要提款大概有點...

信用卡因為冇e-banking呀,所以我真係有記低哂d 號碼的。但其實大吉利是真係唔見,打去card centre講返個人資料都hot到卡。

去ok提款係好怪架,但係冇起上嚟都冇計架。我都試過入到去,哥哥仔話,我地呢間冇個喎咁……

諗諗下咁大個人可能要袋返多少少錢……

aulina
[引用] | 作者 aulina | 28-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[7] Re: CP
CP :
自從提款機出現出少錢口同鼻抝之後, 好多人都懶理獅子銀行既懶環保提示, 照印通知單. 至少有乜偏差都有單有據.
近日張含身信用卡又壞磁帶, 四年內已換第三張. 搞到尋晚食飯貪平碌卡羊相百出.

都怪自己懶環保,e-statement又唔攞advice……咁結果其實都攞得返,係自己嚇自己囉。如果冇背簽到,真係唔知點先攞得返喇!

信用卡壞磁帶,其實如果touch wood下次又係咁的話,你話佢知(仲要好理直氣壯喎),係呀,可能個袋有磁石失咗效,一係你同我打電話去銀行攞code,唔該。

(佢地應該做架)

aulina
[引用] | 作者 aulina | 28-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[8] Re: 子木
子木 :
比較好彩,暫時無試過食卡,只係識過張卡失效
張卡無名,唯有記住自己個戶口號碼啦

對對對,以後受教就好了。

aulina
[引用] | 作者 aulina | 28-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[9]

Cyrus你想留乜啫?

aulina
[引用] | 作者 aulina | 28-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[10]

收據是一定要拿的,不然沒記錄,我次次都拿的,始終牽涉錢銀就要保障一點。

但有一點很奇怪,ATM卡竟然沒有名字?是匯豐嗎?我記得我去申請時匯豐有問過我要馬上拿還是稍後拿,馬上拿的壞處就是卡上沒有名字,我當然選稍後拿,沒有名字太沒保障了。

其他銀行好像都沒有這馬上拿的服務的,恒生﹑大新﹑中銀﹑豐明﹑創興﹑永隆(我曾申請過這幾間)都沒有,是HSBC嗎?

★董小玥★
[引用] | 作者 ★董小玥★ | 28-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[11] Re: aulina
aulina :
都怪自己懶環保,e-statement又唔攞advice……咁結果其實都攞得返,係自己嚇自己囉。如果冇背簽到,真係唔知點先攞得返喇!
信用卡壞磁帶,其實如果touch wood下次又係咁的話,你話...

唉, 我無講但佢地堅持打上card center攞code仲用手寫單添, 結果用左15分鐘去埋單. (我仲估佢地以為我用假咭所以報左警拖時間唔俾我地走!)


[引用] | 作者 CP | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[12] Re: aulina
aulina :
Cyrus你想留乜啫?
????
我冇係度留過言喎- -


[引用] | 作者 Cyrus | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[13] Re: Cyrus
Cyrus :
aulina :
Cyrus你想留乜啫?
????
我冇係度留過言喎- -
咦... 我記得啦
就係網上理財有戶口號碼囉,可以抄低 = =|||


[引用] | 作者 Cyrus | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[14]

我會將所有戶口都記低喺電話度!

金婆婆
[引用] | 作者 金婆婆 | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[15] Re: ★董小玥★
★董小玥★ :
收據是一定要拿的,不然沒記錄,我次次都拿的,始終牽涉錢銀就要保障一點。
但有一點很奇怪,ATM卡竟然沒有名字?是匯豐嗎?我記得我去申請時匯豐有問過我要馬上拿還是稍後拿,馬上拿的壞處就是卡上沒有名字,我當然選稍後拿,沒有名字太沒保障了。
其他銀行好像都沒有這馬上拿的服務的,恒生﹑大新﹑中銀﹑豐明﹑創興﹑永隆(我曾申請過這幾間)都沒有,是HSBC嗎?

嗯,我是連月結單也不拿的喇,其實如果不是特別「好彩」,銀行紀錄是信得過的……況且小的拿也好存也好,都是小數目囉……

我發現我不只一張銀行卡是沒有自己名字的呀,以後還是抄寫好了。

aulina
[引用] | 作者 aulina | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[16] Re: CP
CP :
唉, 我無講但佢地堅持打上card center攞code仲用手寫單添, 結果用左15分鐘去埋單. (我仲估佢地以為我用假咭所以報左警拖時間唔俾我地走!)

噢,我試過有一張卡真係磁帶失效,但係買嘢要果張先有so,所以自己開口問呀……其實都唔算好洋相吖。

aulina
[引用] | 作者 aulina | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[17] Re: Cyrus
Cyrus :
咦... 我記得啦
就係網上理財有戶口號碼囉,可以抄低 = =|||

如果唔係食咗卡,其實我係一路冇留意原來張卡係冇名的!@_@

aulina
[引用] | 作者 aulina | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[18] Re: 金婆婆
金婆婆 :
我會將所有戶口都記低喺電話度!

係喎,電話我好似冇唔見過,呢招諗得過!多謝先!

aulina
[引用] | 作者 aulina | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[19] Re: aulina
aulina :
★董小玥★ :
收據是一定要拿的,不然沒記錄,我次次都拿的,始終牽涉錢銀就要保障一點。
但有一點很奇怪,ATM卡竟然沒有名字?是匯豐嗎?我記得我去申請時匯豐有問過我要馬上拿還是稍後拿,馬上拿的壞處就是卡上沒有名字,我當然選稍後拿,沒有名字太沒保障了。
其他銀行好像都沒有這馬上拿的服務的,恒生﹑大新﹑中銀﹑豐明﹑創興﹑永隆(我曾申請過這幾間)都沒有,是HSBC嗎?

嗯,我是連月結單也不拿的喇,其...

其實我一路諗係唔係匯豐 因為匯豐係商務買書有折!!


[引用] | 作者 Cyrus | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[20] Re: Cyrus
Cyrus : 其實我一路諗係唔係匯豐 因為匯豐係商務買書有折!!

ATM卡有折?同學仔,攪清楚喎!

aulina
[引用] | 作者 aulina | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[21]

食卡我沒試過,但提款忘記拿錢就試過,第日回去銀行報失,後來追回了,結論也是以後提款只去家或公司附近的提款機。

Maisy
[引用] | 作者 Maisy | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[22] Re: Maisy
Maisy :
食卡我沒試過,但提款忘記拿錢就試過,第日回去銀行報失,後來追回了,結論也是以後提款只去家或公司附近的提款機。

對對對,出街盡量不要亂拿錢就對了!(很婆仔呀突然覺得自己……)

aulina
[引用] | 作者 aulina | 29-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[23]

如果提款咭有自已名, 咁係咪唔駛講號碼都得架?

我去到平時唔去的地方, 通常都唔敢禁機, 都係驚食0左好麻煩啊.

紫熊
[引用] | 作者 紫熊 | 30-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[24]

好熟悉的感覺...我有位朋友,早幾個月被食卡,點知撞正一間人腳慢的銀行+趕去工幹....於是要四圍問朋友撲水去公幹,死未

shadowzo
[引用] | 作者 shadowzo | 30-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[25] Re: 紫熊
紫熊 : 如果提款咭有自已名, 咁係咪唔駛講號碼都得架?我去到平時唔去的地方, 通常都唔敢禁機, 都係驚食0左好麻煩啊.

我諗係掛。不過銀行d嘢係好得意的,我有好多張卡,卡名同我身份證名係唔一樣架……

aulina
[引用] | 作者 aulina | 30-Jun-08 | [舉報垃圾留言]

[26] Re: shadowzo
shadowzo :
好熟悉的感覺...我有位朋友,早幾個月被食卡,點知撞正一間人腳慢的銀行+趕去工幹....於是要四圍問朋友撲水去公幹,死未

我都差少少要架喇……

aulina
[引用] | 作者 aulina | 30-Jun-08 | [舉報垃圾留言]